Automação Gong

Desbloqueie insights de suas chamadas de vendas -- recupere transcrições, analise dados de chamadas por intervalo de datas, acesse análises detalhadas de conversas com tópicos e rastreadores, e gerencie espaços de trabalho -- tudo através de comandos em linguagem natural.

Documentação do Toolkit: composio.dev/toolkits/gong

Configuração

1. Adicione o servidor Composio MCP à configuração do seu cliente:

   https://rube.app/mcp
   

2. Conecte sua conta Gong quando solicitado (autenticação OAuth / token Bearer).
3. Comece a emitir comandos em linguagem natural para analisar seus dados de chamadas.

Fluxos de Trabalho Principais

1. Recuperar Transcrições de Chamadas por Intervalo de Datas

Obtenha transcrições de todas as chamadas dentro de um período de tempo especificado, com filtragem opcional por IDs de chamada específicos ou espaço de trabalho.

Ferramenta: GONG_RETRIEVE_TRANSCRIPTS_OF_CALLS_V2_CALLS_TRANSCRIPT

Exemplo de prompt:

"Obter transcrições Gong para todas as chamadas de 1 a 10 de fevereiro de 2025"

Parâmetros principais:

• filter__fromDateTime -- Data de início ISO-8601 (ex: 2025-02-01T00:00:00Z)
• filter__toDateTime -- Data de fim ISO-8601 (ex: 2025-02-10T23:59:59Z)
• filter__callIds -- Matriz opcional de IDs de chamada específicos para filtrar
• filter__workspaceId -- Filtro opcional de ID de espaço de trabalho
• cursor -- Cursor de paginação da resposta anterior

Escopo necessário: api:calls:read:transcript

2. Obter Transcrição para Chamadas Específicas

Recupere transcrições com informações do locutor, carimbos de data/hora e categorização de tópicos usando um objeto de filtro.

Ferramenta: GONG_GET_CALL_TRANSCRIPT

Exemplo de prompt:

"Obter a transcrição Gong para o ID de chamada 555785916001072125"

Parâmetros principais (filtro obrigatório):

• filter.callIds -- Matriz de IDs de chamada específicos (ex: ["555785916001072125"])
• filter.fromDateTime -- Data de início ISO-8601
• filter.toDateTime -- Data de fim ISO-8601
• filter.workspaceId -- Filtro opcional de espaço de trabalho
• cursor -- Cursor de paginação

3. Listar Chamadas por Intervalo de Datas

Recupere metadados básicos de chamadas (participantes, duração, tempo) para chamadas dentro de um intervalo de datas.

Ferramenta: GONG_RETRIEVE_CALL_DATA_BY_DATE_RANGE_V2_CALLS

Exemplo de prompt:

"Listar todas as chamadas Gong da semana passada"

Parâmetros principais (ambos obrigatórios):

• fromDateTime -- Data de início ISO-8601 (ex: 2025-02-03T00:00:00Z)
• toDateTime -- Data de fim ISO-8601 (ex: 2025-02-10T00:00:00Z)
• workspaceId -- Filtro opcional de espaço de trabalho
• cursor -- Cursor de paginação

Escopo necessário: api:calls:read:basic

4. Obter Análises Detalhadas de Chamadas

Recupere detalhes extensos da chamada, incluindo destaques, pontos-chave, tópicos, rastreadores, estatísticas do locutor, perguntas e URLs de mídia.

Ferramenta: GONG_RETRIEVE_FILTERED_CALL_DETAILS

Exemplo de prompt:

"Obter análises detalhadas para chamadas Gong desta semana, incluindo tópicos, pontos-chave e estatísticas do locutor"

Parâmetros principais:

• filter__fromDateTime / filter__toDateTime -- Filtro de intervalo de datas
• filter__callIds -- IDs de chamada específicos
• filter__primaryUserIds -- Filtrar por IDs de usuário do host da chamada
• Seletores de conteúdo (todos booleanos):
  • contentSelector__exposedFields__content__keyPoints -- Pontos-chave da chamada
  • contentSelector__exposedFields__content__topics -- Duração dos tópicos
  • contentSelector__exposedFields__content__highlights -- Destaques da chamada
  • contentSelector__exposedFields__content__outline -- Resumo da chamada
  • contentSelector__exposedFields__content__brief -- Breve resumo do destaque da chamada
  • contentSelector__exposedFields__content__callOutcome -- Resultado da chamada
  • contentSelector__exposedFields__content__trackers -- Rastreadores inteligentes/de palavras-chave
  • contentSelector__exposedFields__content__trackerOccurrences -- Tempo e locutor do rastreador (requer trackers=true)
  • contentSelector__exposedFields__interaction__speakers -- Tempo que cada participante falou
  • contentSelector__exposedFields__interaction__questions -- Contagem de perguntas
  • contentSelector__exposedFields__interaction__personInteractionStats -- Estatísticas do host
  • contentSelector__exposedFields__media -- URLs de áudio/vídeo (válido por 8 horas)
  • contentSelector__exposedFields__parties -- Informações das partes
  • contentSelector__exposedFields__collaboration__publicComments -- Comentários públicos
• contentSelector__context -- "Basic", "Extended", ou "None" para links de CRM/sistemas externos

Escopo necessário: api:calls:read:extensive (mais api:calls:read:media-url para mídia)

5. Obter uma Chamada Específica por ID

Recupere dados básicos de uma única chamada usando seu ID Gong exclusivo.

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